Rastreio

Após o envio do seu pedido, a Livo Pet disponibiliza as informações necessárias para que você acompanhe sua entrega a qualquer momento.

Código de rastreamento: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento no endereço cadastrado durante a compra. Além disso, você pode encontrar o código de rastreio na área “Meus Pedidos” do nosso site. Como acompanhar: Para acompanhar, acesse sua conta em nosso site e vá para a seção “Meus Pedidos”. Lá, você encontrará o número de rastreamento e as atualizações disponíveis para o acompanhamento da entrega. Dúvidas no rastreio: Caso você não tenha recebido o e-mail com o código, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim não localizar, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@livopet.com.br informando o número do pedido para que possamos ajudar.